Câu hỏi thường gặp

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp, nếu có thêm thắc mắc gì vui lòng liên hệ chúng tôi qua Facebook.

Giftcard bên bạn là hàng bảo lưu hay không bảo lưu?

Giao dịch cần được hoàn thành trong thời gian ngắn. Vì vậy sản phẩm giao dịch sẽ là thẻ gift card không bảo lưu cần khách hàng dùng ngay để đảm bảo độ an toàn cũng như lợi ích của người sử dụng

Có gift luôn không bạn nhỉ, nếu phải đợi thì sẽ là bao lâu?
  • Tùy thuộc vào loại thẻ và độ phổ biến thì thời gian chờ thẻ sẽ có sự khác nhau về thời gian chờ
  • Dạng nhanh: Amazon,Itune,Ebay.. 30p-1h
  • Dạng lâu: Macys. Nordstrom, Walmart,sephora..2-3h

 

Thẻ bên bạn là ecode hay thẻ cứng?
  • Đối với từng loại thẻ bên em sẽ thu theo nhu cầu của khách hàng
  • Amz  (Có 3 loại bao gồm : thẻ cứng+bill cash , thẻ cứng không có bill, ecode)
  • Itune, google, walmart, one vanilla: Chỉ lấy thẻ cứng
  • Ebay, steam, sephora : Thẻ cứng và ecode
  • Victoria Secet, Macys, Walmart, Nordstrom, Nike, Adidas: thẻ cứng và e code( do thời điểm gian đợi thẻ tương đối lâu, nếu chỉ lấy thẻ cứng thì khách hàng sẽ phải kéo dài thời gian đợi code càng lâu) 
Tài khoản Việt Nam có dùng được thẻ mỹ không ạ?

Dạ thẻ US chỉ được sử dụng cho tài khoản US ạ

Vậy tài khoản US lập bằng ip Việt Nam thì có dùng được thẻ US không ?

Tuỳ thuộc vào website khách hàng sử dụng. Một số website chỉ chấp nhận ip mỹ như nordstrom thì sử dụng ip Việt Nam sẽ không truy cập được !

Bên bạn có bảo hành thẻ không ?

Thẻ này chỉ đảm bảo thẻ đủ balance, khách hàng nạp đủ số dư ạ. Mọi rủi ro sau nạp/check out sẽ không được bảo hành 

Sau khi cancel đơn thì tiền sẽ mất hay về lại tài khoản ?
  • Đối với các loại thẻ như sephora/nordstrom, walmart v.v thì khi đơn bị cancel tiền sẽ hoàn về thẻ . Khách hàng cần theo dõi đơn hàng để lỡ có rủi ro bị cancel đơn thì pay lại luôn để tránh rủi ro đối với số dư trong thẻ 
  • Đối với thẻ amazon, ebay v.v thì khi cancel đơn tiền sẽ hoàn về tài khoản của khách hang hoặc hold tiền để kiểm tra sai phạm
Trong trường hợp đợi lâu mà chưa có code, đơn của mình hết hàng thì có được hoàn trả thẻ không?

Gift card giao dịch là loại không bảo lưu , khi lấy thẻ rồi thì sẽ không hoàn lại được . Khách hàng theo dõi đơn hàng, nếu như hết hàng thì báo bên đối tác dừng lấy code, tránh trường hợp thu được code xong thì hết hàng.

Trường hợp lấy thẻ rồi, mà khách không dùng được cần pass lại thì bên GC247 sẽ hỗ trợ kiếm khách để pass lại. Khách hàng sẽ chịu mức phí chênh lệch (1-2 rate để bên em kiếm khách đẩy thẻ đi cho nhanh, tránh rủi ro cho các bên )

Mình lấy thẻ 100$, mà chỉ dùng 50$, mình để dành lại lần sau mình dùng tiếp có được không?
  • Đối với thẻ amz, steam, google, itunes, ebay v.v khi khách hàng nạp vào tài khoản rồi thì tiền sẽ ở trong tài khoản. Khách hàng dùng hết ngay hoặc không dùng thì tiền vẫn sẽ ở trong tài khoản của  khách. Vì vậy khách hàng có thể dùng bất cứ khi nào mình cần ạ. 
  • Dạ đối với thẻ sephora, walmart, nordstrom, macys, v,v thì số dư sẽ lưu lại ở thẻ. Để tránh rủi ro thì khách hàng nên dùng hết tránh trường hợp bị mất tiền trong thẻ ạ. Nếu khách hàng có nhu cần lấy thẻ nhỏ thì nhắn đối tác để thu sao cho sát đơn khách hàng cần mua nhất, tránh để lại nhiều tiền trong thẻ !
Trường hợp gift lỗi thì sao? Tôi sẽ phải chịu hay được gửi gift khác?

Đối với gift lỗi nguyên nhân do nhà cung cấp sẽ được đổi bằng thẻ khác. Còn trường hợp lỗi do khách sử dụng không đúng cách hoặc do tài khoản của khách(nguyên nhân không do bản thân gift) sẽ không được đổi

Trường hợp khách hàng dùng thẻ quá thời gian quy định trong điều lệ offer bạn sẽ phải chịu hoàn toàn trách nhiệm về thẻ


 

Trong thời gian chờ gift của bên bạn mà sản phẩm bị hết thì tôi có được hủy giao dịch không?

Được nếu đối tác của bạn vẫn chưa thanh toán và đồng ý hủy giao dịch

Khi có gift thì có chuông thông báo cho tôi không, vì không phải lúc nào tôi cũng cầm điện thoại(ví dụ thời gian chờ lâu)

Khi có gift sẽ có thông báo, khách hàng cần đặt thông báo để tiện theo dõi, và để lại sđt sau khoảng 10p khách hàng chưa xem tin nhắn bên phía giftcard sẽ gọi điện để thông báo cho bạn sử dụng ngay !

Sau khi hoàn thành giao dịch tôi còn số dư thì có được rút không?

Trả lời: Có, bạn được rút tiền bất cứ khi nào bạn muốn ở mục rút tiền

Sau khi mua và dùng thẻ thành công thì hôm sau bị báo lỗi huỷ đơn và khoá account thì tôi có được hỗ trợ gì không?

Trả lời: Bạn có thể vào lịch sử chat để nhờ người cung cấp hỗ trợ gửi thêm thông tin về thẻ gift card tuy nhiên điều này là không bắt buộc đối với người cung cấp

Hướng dẫn đăng ký+ mua hàng

Bước 1: Đăng ký tài khoản trên Giftcard247.io

Truy cập link: https://giftcard247.io/register

Điền đầy đủ thông tin và nhấn đăng ký:

BƯỚC 2: Kiểm tra email click vào mục Verify Email Address

Bước 3:Nạp tiền

Bạn cần nạp tiền trước khi mua hàng:

*Click vào Deposit Balance

*Chọn số tiền rồi nhấn Deposit now

*Thực hiện chuyển khoản thanh toán hoặc quét mã.Bạn sẽ nhận được số dư ngay sau khi thanh toán


 

Bước 4: Mua hàng

Bạn chọn thẻ muốn mua rồi click vào offer

Chọn số lượng bạn muốn mua rồi nhấn Buy now

Lưu ý điều lệ khi mua thẻ được ghi trong nội dung Offer

Sau đó bạn sẽ được trao đổi với nhấn viên trong giao diện chat và được hỗ trợ tới khi hoàn thành giao dịch.

Nhấn hoàn thành hoặc cancel trade

Bước 5: Quản lý đơn hàng

Nhấn vào Trades để Kkểm tra lịch sử giao dịch -Trade history:


 

Bạn có thắc mắc!

Nếu có thắc mắc hoặc đề xuất gì, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ hộ trợ sẽ trao đổi trực tiếp với bạn.